Q&A

よくある質問

トラブルや修理に関する対応策も提示

リフォームの流れや工程、見積もりについて、工期とスケジュールなどについての質問などを承っております。リフォームの予算や支払い方法に関する疑問にも迅速に回答し、支払いのタイミングや方法などお客様の負担が軽くなるようにサポートしてまいります。また、施工後の保証やアフターサポートについても詳しく説明しております。トラブルや修理に関する対応策も示しております。

Q 塗料の臭いはきついですか?
A

使用する塗料の種類にもよりますが、水性塗料の場合ですと、ほとんど臭いは気にならないと思います。ただ個人差がありますので、もし気分が悪くなった場合や気になる事がありましたら担当スタッフにお声がけください。 また、溶剤系の塗料だと臭いがきつく感じることがあるかもしれません。施工前に、どのような塗料を使用するか確認しておくことをおすすめします。

※匂いを消す為に換気扇を回すと逆に部屋が負圧になり塗料の匂いが部屋に充満してしまいますのでご注意ください。



Q 塗料の匂いでアレルギーなど健康上の問題はありますか?
A

現在、TKサービスでは健康上で問題があったというお声はいただいておりません。 ただ、「塗装をする際に使用するシンナーや、塗料特有の臭いが気になる」や「気分が悪くなった」というお声は稀に頂きます。 その時は、塗装中で閉め切っている窓などをあけて部屋の中の空気を入れ替えられるよう対応をしております。 また仕様している塗料ですが、F☆☆☆☆の基準の塗料を採用し、できる限りお客様の健康に配慮しています。 ※F☆☆☆☆とは 塗料には、ホルムアルデヒドが含まれていてその放散の度合を表す表記です。 F☆☆☆☆:使用面積制限なし F☆☆☆ :使用面積制限有り F☆☆  :使用面積制限有り(F☆☆☆より使用面積は少なくなる) マーク表示なし:使用禁止


Q 塗料の種類で水性塗料、溶剤塗料では何が違うんですか?
A

塗料は、主に顔料・樹脂・添加剤・溶剤の4つの成分から構成されています。 この、溶剤にあたる成分が、水の場合は水性塗料。シンナーなどの溶剤(油性)の場合は溶剤(油性)塗料を呼ばれます。

分かり易く言うと、塗料を薄める際に水を使うのか、シンナーなどの溶剤を使うのかの違いです。

どちらも、メリット・デメリットはありますが、地域や建材によってどちらが適正か変わってきます。

施工内容の説明を受ける際、担当スタッフに質問してみてください。


Q 外壁・屋根塗装をした際、1回の塗り替えでどれくらいの耐久性がありますか?
A

1回の塗り替えでどれくらいもつかは、使用する塗料で変わります。

外壁の塗料期待耐久年数、

アクリル系…~5年

ウレタン系…5~7年

シリコン系…10~15年

フッソ系…約20年

無機系…約20年~

と言われています。ただ、住まいの立地条件や、建材、塗り替え時の傷み具合によって違うのであくまで目安としてお考えください。


Q 外壁・屋根塗装する塗料にはどのような種類がありますか?
A

細かく分けると多くの種類がありますが、一般的には

・アクリル塗料

・ウレタン塗料

・シリコン塗料

・フッソ塗料

・無機塗料

が代表的です。塗り替え時外壁・屋根塗装で選ばれる塗料で多いのは、シリコン・フッソ・無機です。

最近は遮熱塗料や低汚染性の塗料も主流になってきています。

基本的に現場の立地条件・建物の劣化状況にあった塗料を提案させていただきますのでご安心ください。


Q 屋根塗装の色は選べますか?また、色を決めるアドバイスなどいただけますか?
A

はい、屋根塗装の色は選べます。 業者によって様々ですが、数十種類の色見本の中から選ぶのが基本的です。

色決めはもちろんアドバイスさせていただきます。

住まいの仕上がりを印象付ける大事な色選びですので、屋根と併せて下屋根や付帯物も塗装される場合は全体のバランスも含めてアドバイスさせていただきます。

ご希望の方はメーカ推奨のカラーシュミレーション(別途¥10000円)もございますので担当スタッフにお声かけください。

無料のカラーシュミレーションもありますが、品質が全然違いますのでご相談ください。


Q 外壁塗装の色は選べますか?また、色を決めるアドバイスなどいただけますか?
A

はい、外壁塗装の色は選べます。 業者によって様々ですが、数十種類の色見本の中から選ぶのが基本的です。

また、特別にこの色がいいというご要望がある場合はご相談させていただきます。

そして、色決めはもちろんアドバイスさせていただきます。

住まいの仕上がりを決める大事な色選びですので、外壁・屋根の色とその他に使用する付帯物の色のバランスを見ながらアドバイスさせていただきます。

ご希望の方はメーカ推奨のカラーシュミレーション(別途¥10000円)もございますので担当スタッフにお声かけください。

無料のカラーシュミレーションもありますが、品質が全然違いますのでご相談ください。

Q 雨樋や、塀、雨戸など家廻りの補修や工事も一緒に対応してくれますか?
A

はい、一緒に対応させていただきます。

TKサービスでは、外壁・屋根塗装をする際に、付帯物と言われる雨樋・雨戸・軒天井・破風板・水切りなども一緒にご提案しております。

その他、塀や門扉など外周りに関するご相談も受け付けておりますので、担当スタッフにご相談ください。


Q ベランダや屋上の防水工事(施工)もできますか?
A

はい、TKサービスでは防水施工も対応しております。

外壁・屋根塗装を考えられるタイミングで一緒に施工する方も多くいらっしゃいます。

防水の種類や、劣化度合によって施工の方法が変わりますので、お気軽に担当スタッフにご質問ください。


Q 屋根の塗装面積を出すときに図面は必要になりますか?
A

必ず必要ではありません。

屋根の塗装面積を出すときは、図面から測るか、実際に住まいを計測して測るかの2つの方法があります。

手元に図面があれば、そこから正確な面積を計算します。

ただ、図面がない場合でも住まいの寸法をから屋根の面積を計算することが可能です。


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